Cara membuat sasaran mutu ISO 9001 : 2015

bermacam info- Dokumen yang juga wajib dibuat dalam ISO 9001:2015 adalah sasaran mutu.

Sasaran mutu merupakan target-target kerja untuk tiap-tiap unit kerja dan Sasaran mutu dibuat harus terukur dan selaras dengan kebijakan mutu.

Cara penetapan dan pembuatan sasaran mutu dalam sebuah perusahaan haruslah sesuai dengan data history dan kemampuan yang ada bukan berdasarkan kehendak ataupun keinginan dari pemilik perusahaan.

Salah satu cara yang dipakai untuk menyusun atau menetapkan sasaran mutu dalam suatu organisasi atau perusahaan adalah dengan menggunakan metode SMART

Spesifik:
Penentuan sasaran mutu secara detail dan jelas

Measure
Penentuan sasaran mutu dapat terukur dengan jelas


Achivement
Penentuan sasaran mutu dapat atau memungkinkan untuk dicapai

Reasonable
Pemilihan dan penetapan sasaran mutu dapat dipertanggungjawabkan dan sesuai

Time frame
Penetapan sasaran mutu dibatasi atau dalam kurun waktu tertentu.

Di bawah ini peraturan lengkap ISO 9001:2015 tentang sasaran mutu:

Sasaran mutu ISO 9001 : 2015 pixabay.com

6.2 Sasaran Mutu dan perencanaan untuk mencapai sasaran

6.2.1 Organisasi harus menetapkan sasaran mutu pada fungsi yang relevan, tingkat dan proses yang dibutuhkan untuk sistem manajemen mutu


Sasaran mutu harus:

a) konsisten dengan kebijakan mutu

b) terukur

c) memperhitungkan persyaratan yang berlaku

d) relevan terhadap kesesuaian produk dan jasa untuk meningkatkan kepuasan pelanggan

e) dipantau

f) dikomunikasikan

g) dimutakhirkan seperlunya


Organisasi harus memelihara informasi terdokumentasi dari sasaran mutu

6.2.2 Ketika merencanakan cara untuk mencapai sasaran mutu, organisasi harus menetapkan:

a) apa yang akan dikerjakan

b) sumber daya apa yang diperlukan

c) siapa yang bertanggung jawab

d) kapan akan selesai

e) bagaimana hasil akan dievaluasi.

Sumber : Standar ISO 9001: 2015

Share :